Гарантийное обслуживание включает бесплатный ремонт в уполномоченном сервисном центре в течение гарантийного срока, который указан в гарантийном талоне. На все товары, реализуемые магазином "PedalSpace", предоставляется гарантия сроком 12 месяцев и начинает действовать со дня получения покупателем приобретенного товара. Проверка комплектации и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Подтверждением права на бесплатное гарантийное обслуживание служит заполненный гарантийный талон, где обязательно указываются: производитель и модель, серийный номер товара и дата продажи. Гарантийный ремонт осуществляется только при наличии гарантийного талона, изделия и упаковки, которая идет в комплекте с изделием и на ней указан серийный номер.

Для получения бесплатного гарантийного обслуживания сохраняйте гарантийный талон на протяжении всего срока действия гарантии.

Если в гарантийный период устройство, приобретенный в магазине "PedalSpace", вышло из строя по вине производителя и не может быть отремонтировано в уполномоченном сервисном центре, магазин обменяет товар на аналогичный или вернет деньги. Для этого нужно предоставить товар с полной комплектацией и оригинал гарантийного талона.

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае:

  • наличия механических и других повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или других лиц;
  • нарушения правил эксплуатации, изложенных в руководстве или в инструкции;
  • несанкционированного ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
  • отсутствия серийного номера на изделии.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • случайные повреждения (дефекты, причиненные пользователем);
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного использования (несоблюдения температурного режима, действия жидкости, запыленности, механического повреждения, попадания внутрь корпуса посторонних предметов);
  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением тока в сети;
  • повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети.

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатель может вернуть приобретенный товар в течение 14 дней с момента получения, при условии, что сохранен его товарный вид.

Обратная транспортировка товара осуществляется за счет покупателя.

Покупатель несет полную ответственность за сохранность выданного ему товара.